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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») von NOBODY IS LOST gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.nobodyislost.com abgewickelt und bestellt werden.

1.2 NOBODY IS LOST hält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen der vorliegenden AGB ohne Vorankündigung vorzunehmen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Warenbestellung gültige und abrufbare Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

1.3 Durch die Nutzung von www.nobodyislost.com bzw. das Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit den hierin genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bevor du eine Bestellung aufgibst, solltest du die Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben.

2. Zahlung

2.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise sind Bruttopreise und auf der Website www.nobodyislost.com in Schweizer Franken angegeben.

2.2. NOBODY IS LOST akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsarten. Sollte die bestellte Ware einmal nicht verfügbar sein, so wird der eventuell vorab einbezahlte Betrag des Kunden umgehend zurückerstattet.

2.3 Vorauskasse
Bei Vorauskasse muss die Überweisung unmittelbar nach der Bestellung getätigt werden. Falls die Überweisung nicht innerhalb von 5 Werktagen erfolgt, ist NOBODY IS LOST berechtigt, diese Bestellung zu stornieren.

2.4 Paypal / Kreditkarte
Bei einer Zahlung mit Paypal oder Kreditkarte werden dem Kunden keine weiteren Gebühren verrechnet. Bei einer Zahlung mit der Kreditkarte, wird der Kunde weitergeleitet zu unserem Zahlungspartner PAYPAL. Für alle Zahlungen gelten die Geschäftsbedingungen von Paypal, www.paypal.com.

3. Versand und Versandkosten

3.1 NOBODY IS LOST bemüht sich, Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eingangs so schnell wie möglich zu versenden. Wir sind bestrebt, nach Eingang der Bestellbestätigung innerhalb von 5 bis 7 Werktage zu liefern.

Die Versandkosten in die EU werden auf Anfrage ermittelt. Es können keine verbindlichen Preise genannt werden.

3.2 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben zu der Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.

3.4 Versandkosten
Der Versand in der Schweiz ist kostenfrei, wenn der Bestellwert über 100 Schweizer Franken beträgt.
Wenn der Bestellwert unter CHF 100 liegt, wird ein Pauschalbetrag von 7 Schweizer Franken für den Postversand berechnet.

NOBODY IS LOST hält sich das Recht vor, die Versandgrösse selber zu bestimmen. Bei kleinerem Versand (Briefpost) werden dem Kunden keine Versandkosten verrechnet.

3.5 Transportschäden
Die Gefahr für Beschädigungen oder Zerstörung der Ware mit Übergabe durch NOBODY IS LOST an das Transportunternehmen geht auf den Kunden über. Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.

5. Rückgaberecht

5.1. Der Kunde hat das Recht, die gelieferte Ware während 7 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung zurückzuschicken. Die Rückgabefrist ist eingehalten, wenn die Ware am letzten Tag zur Rücksendung an die Post oder ein anderes Versandunternehmen übergeben wird.

5.2 Die Ware muss originalverpackt, unbeschädigt und mit allem Zubehör zurückgeschickt werden. Die Portokosten für die Rücksendung von der Ware müssen vom Kunden übernommen werden. Der Kunde muss die Kontoangaben und den Grund der Rücksendung beilegen.

5.3 Nach erhalten der Ware wird es geprüft und begutachtet. Falls keine Mängel vorhanden sind, wird dem Kunden das Geld zurückerstattet.

5.4 Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
– Reduzierte Artikel können nicht umgetauscht werden.
– Bei beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden durch das Transportunternehmen)

 6.Mängelrüge

6.1 Der Kunde hat die bestellte Ware nach dem Erhalt der Lieferung durch das Transportunternehmen unverzüglich auf Mängel zu prüfen. Das Vorgehen bei Mängelrügen die durch das Transportunternehmen entstanden sind, werden unter Punkt 3.5 beschrieben.
Mängelrügen sind sofort, spätestens jedoch innert 14 Tagen nach Auslieferung der Ware an den Kunden zu beanstanden.

6.2 Vorgehen
Mängel, die bei der ordnungsgemässen Prüfung durch den Kunden entdeckt werden, müssen unverzüglich per E-Mail an info@nobodyislost.com mitgeteilt werden.

6.3 Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen. Der Kunde muss das Produkt originalverpackt mit allen angebrachten Etiketten an die angegebene Adresse im Impressum zurücksenden.

6.4 NOBODY IS LOST behält es sich vor, dem Kunden den entsprechenden Warenwert durch einen Gutschein oder einen gleichwertigen Artikel zu vergüten.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von NOBODY IS LOST.

8. Datenschutz 

8.1 NOBODY IS LOST darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.

8.2 Der Kunde erklärt sich mit der Zustimmung zu diesen AGB‘s mit dieser Datennutzung einverstanden.

9. Erfüllungsort

9.1 Jedes Vertragsverhältnis unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht. Der Gerichtsstand befindet sich in Zürich, Schweiz.

 

06.06.18